Conseiller clientèle H/F en alternance
Référence : 3
Etablissement : Caen
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Alternance - 24 mois
Type de contrat : Alternance
Secteur : Banque
Localisation : Normandie
L’école
AFTEC, Ecole de Commerce composée de 4 campus sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des Diplômes d’état.
La formation
Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
La formation sera assurée par l’école de Caen / Saint Contest (3 jours entreprise et 2 jours école)
Entreprise
En partenariat avec AFTEC, une entreprise du secteur de la banque recherche 6 Conseillers clientèle en contrat d’apprentissage.
Missions
Au sein d’une agence bancaire, vous recevez une clientèle de particuliers.
- Accueil, orientation client
- Conseil client
- Vente de divers produits et offre du groupe (bacaire, assurance, téléphonie, courrier, colis)
- Découverte besoin client, SAV, satisfaction, fidélisation.
- Mailing
- Phoning
Profil
- Sens commercial, goût du challenge et de la vente
- Capacité relationnelle et bon niveau d’orthographe
- Motivation
- Aimer le travail d’équipe
- A l’aise avec les outils informatiques
Expérience /Niveau Requis
Bac ou Niveau Bac
Rémunération
De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage
Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise partenaire