Conseiller bancaire H/F en alternance

Le campus  AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.

UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller bancaire dans le cadre d’un Bachelor Commerce , Marketing et Négociation, en alternance.

LES MISSIONS

• Au sein de la structure vous aurez pour mission de traiter les différentes demandes des clients et prospects (virements, modifications de plafond, renouvellement de carte…) dans le respect de la charte qualité définie par l'entreprise
• Gérer les numéros d'assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne…) et d'effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants c'est-à-dire conseiller et commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédit, assurances).
• En lien avec les agences, vous serez en charge de maintenir la qualité de la relation client et travaillerez avec les nouveaux moyens de communication (gestion du chat, page Facebook, Twitter…).
   

PROFIL RECHERCHÉ

• De tempérament commercial, vous êtes doté(e) de qualités d'écoute et êtes reconnu(e) pour votre sérieux.
• Votre dynamisme et votre capacité d'adaptation sont des atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l’entreprise.
   

EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS

Niveau débutant
Vous avez validé (ou êtes en cours de validation) d'un diplôme de niveau 5 (Bac+2)

REMUNÉRATION

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.