Technicien helpdesk H/F en alternance

Référence : VAN_BTS SIO_Novembre_13
Etablissement : Vannes
Domaine : BTS Services Informatiques aux Organisations
Type de poste : ALTERNANCE
Type de contrat : Alternance
Secteur : INFORMATIQUE
Localisation : AURAY

Le campus  AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.

 

Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux? 

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Technicien helpdesk H/F ans le cadre d'un BTS Services Informatiques aux Organisations, en alternance.

L'entreprise :

En partenariat avec l'AFTEC, une entreprise située dans la région d'Auray recherche un Technicien helpdesk H/F en alternance pour  les rentrées 2023-2024

Les missions :

  • Réceptionner les demandes des utilisateurs
  • Réaliser un premier diagnostic et prioriser les demandes
  • Orienter vers les groupes de supports concernés si besoin
  • Assurer le suivi du traitement des appels des utilisateurs jusqu’à la clôture des incidents
     

Le profil recherché :

  • Vous avez obtenu un diplôme de niveau 4 (type Bac)
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
  • De nature rigoureux(se) avec un bon sens de l'écoute
  • Se mettre à la place de l'utilisateur et chercher les problèmes qu'il peut rencontrer

 

Expérience /niveau requis :

  • Vous avez obtenu, ou êtes en cours d’obtention, d’un diplôme de niveau 4 (type Bac)

Rémunération: 

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage

 

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? vous souhaitez vous impliquer professionnellement dans une entreprise? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !

Poste à pourvoir pour les rentrées de 2023-2024 !

Ne laissez pas filer cette opportunité !